Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/06/2026

PromptShop (SIRET 494 454 788 00030) s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Lors d'un achat, nous collectons :

• Adresse email — pour l'envoi du lien de téléchargement
• Données de paiement — traitées exclusivement par Stripe (nous n'avons accès qu'à un identifiant de transaction, jamais aux numéros de carte)
• Adresse IP — collectée automatiquement par les serveurs (logs techniques)

Nous ne collectons pas de nom, prénom ou adresse postale lors du processus d'achat.

3. Finalités du traitement

• Traitement et livraison des commandes
• Envoi du lien de téléchargement sécurisé
• Obligations comptables et fiscales
• Sécurité et prévention des fraudes

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la livraison, et sur l'obligation légale (art. 6.1.c RGPD) pour les données comptables.

5. Durée de conservation

• Données de commande : 3 ans (prescription commerciale)
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Logs serveur : 12 mois maximum

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• Stripe (paiement) — politique : stripe.com/fr/privacy
• O2Switch (hébergement) — serveurs en France

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session PHP pour la gestion des commandes). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données
• Rectification — corriger des données inexactes
• Effacement — demander la suppression de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@promptshop.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les liens de téléchargement sont sécurisés par token unique et expirent après 7 jours. Les mots de passe administrateur sont hachés (bcrypt).